Comment ne pas se faire arnaquer?

[sparh]

Bonjour,

voilà, j'ai trouvé une agence de référencement, nous nous sommes mis d'accord sur la prestation mais comment être sur qu'une fois payé, je ne me ferai pas arnaquer?

Voilà mes questions:

J'ai le numéro de SIRET de l'entreprise en question, mais où puis je vérifier que cette entreprise existe bien et est déclarée? (j'ai cherché sur GG mais tous les outils que j'ai trouvé ne marchent pas!)

Il m'on envoyé par email une facture, mais si il y a un problème dans le futur, es ce qu'une facture non signée à une valeure au niveau juridique ?

Merci d'avance pour vos informations

Modifié 25 Septembre 2007 par sparh

[Arlette]

Bonjour,

Tu peux utiliser ce service Vérfication n° siret, j'ai pas payé mais les premières indications ressortent bien pour le numéro du Hub

Sinon, tu as aussi Euridile ou tu peux faire une recherche par numéro siren... Mais ils sont moins à jour.

Par contre, numéro Siren ou pas, une entreprise malhonnête, reste une entreprise malhonnête. S'ils ne te rendent pas le service que tu attends, suivant le montant, il ne te restera que tes yeux pour pleurer.

[sparh]

Salut et merci pour les liens (c'est ceux que j'avais trouvé sur GG)

S'ils ne te rendent pas le service que tu attends, suivant le montant, il ne te restera que tes yeux pour pleurer.

Oui enfin on peut quand même se protéger un minimum avec des documents non?

Là ils m'on fourni une simple facture (sur laquelle il y a la description du service qu'ils doivent me fournir) non signée.

N'importe qui aurai pu créer cette facture?!?

Puis je exiger un contrat détaillé avec une signature manuscrite ? Bref, je sais que si ils sont malhonnète ce sera difficile, mais la sommes d'argent est importante et je voudrai donc me protéger au maximum.

merci d'avance

[Dan]

Une facture est un document officiel... (sauf si elle est fausse ! )

Mais dans ce dernier cas, il est facile de prouver ta bonne foi rien qu'en procurant la preuve de paiement.

Si elle est suffisamment détaillée, cela devrait te suffire.

[sparh]

Ok, merci Dan.

[Arlette]

Puis je exiger un contrat détaillé avec une signature manuscrite ?

Bien sûr. Mais enfin on n'envoie pas une facture comme ça. Ou tu leur as signé un bon de commande, ou envoyé une commande via un formulaire, et ils t'ont envoyé une facture en retour.

Ce que j'en disais c'est comme tu avais fait un post pour demander des conseils sur un société qui faisait payer 100 €, même si tu as trouvé ton bonheur auprès d'une entreprise qui te fais payer 500 ou 1000 € s'ils sont malhonnêtes tu ne rentreras pas dans tes frais. Que le siren (siret) soit bon ou pas. Même avec une facture signée. N'importe qui à ce moment là peut aussi la signer.

C'est avant de passer la commande et de recevoir une facture que l'on s'assure de la fiabilité d'une entreprise. (Et surtout que l'on lit les CGV-CGU). Après c'est un peu tard.

[sparh]

Je n'ai rien signé, ni rien payé!

J'ai regardé les CGV bien sur aussi.

Le truc c'est que je sais très bien (pour l'avoir fait ùmoi même depuis 2 ans!) le travail nécéssaire pour la prestation que je demande et je voudrai qu'il soit bien fait.

D'habitude avant d'acheter un truc sur internet, je cherche des infos sur le produits, sur l'entreprise, je regarde si il y a des commentaires dans les forum...

Là je fais la même chose mais je n'ai trouvé aucun avis ni positif ni négatif sur l'entreprise en question et donc je me pose des questions.

Le fait qu'il m'est envoyé une facture avant même que je paye ou que je m'engage à payer me parait louche aussi.

Enfin, bref, merci à tous les 2 pour vos avis et conseils, je vai continuer à chercher des infos sur cette entreprise.

[lafleur]

Là tu n'achètes pas un produit, mais un service.

Donc soit tu as confiance dans le prestataire, soit non. Si tu n'as pas confiance, il vaut mieux que tu en choisisses un autre.

Si la boîte de réf est prêt de chez toi, le mieux est que tu ailles y faire un tour, histoire de sentir l'ambiance. C'est meilleur que de la paperasse pour se faire une idée des personnes avec lesquelles tu comptes bosser. Si elle est loin de chez toi, oublie-là et trouves-en une où tu puisses aller.

[Arlette]

Le fait qu'il m'est envoyé une facture avant même que je paye ou que je m'engage à payer me parait louche aussi.

Strange cette pratique Es-tu sûr que c'est une "vraie facture" et non pas une "facture pro-format" ? Parce qu'une facture pro-format c'est comme un devis

Parce que si c'est une nouvelle façon de fonctionner : Envoyer la facture dès que tu demandes des renseignements, je vais envoyer une facture à tous ceux à qui j'ai répondu dans un post. MDR... Sait-on jamais, sur un malentendu ça peut marcher non ?

Envoie-moi le nom de cette société par MP

[karnabal]

Généralement, dans la jungle du référencement professionnel, argumentaires commerciaux et CGV permettent - pour qui est un minimum spécialiste de ce domaine - d'avoir une idée plutôt juste de la fiabilité du prestataire, ainsi que de la réelle portée de son action.

Si tu veux obtenir encore un peu plus de garanties, pourquoi ne demanderai-tu pas au prestataire de te soumettre quelques travaux déjà effectués ? Ainsi tu disposeras par ailleurs de références, et une petite investigation devrait te permettre d'en savoir plus sur la société sur laquelle tu t'interroges.

[kenzo49]

Comme te le dit arlette il faut différencié une facture et une facture pro format ?

Parce que sinon c'est purement illégale à ma connaissance, je vais pas développer plus sur le sujet, peut être est-ce une technique pour les clients dans l'inconnu pensent devoir régler cette facture... C'est de l'incitation ça !

Purement illégale si ce n'est pas "pro format"

A bientôt lol,

Stéphane.

[sparh]

Bon tous vos avis m'intéresse.

Quel est la différence entre une vraie facture et une facture pro format?

karnabal --> je vai essayer de contacter leurs clients

Arlette --> MP envoyé

PS: je ne cherche pas une agence de référencement classique. Je cherche une entreprise qui inscrira mes sites dans les annuaires (je fourni les listes d'annuaires) et c'est tout.

[karnabal]

La différence c'est qu'une seule donne lieu à un paiement (la facture).

[sparh]

Merci karnabal

[brocexco]

J'adhère à la réponse d'Arlette, mais la question me parait étrange:

1º - il y a d'une part, l'escroquerie possible qui consiste à présenter une facture alors qu'on a pas le droit d'en établir. On peut en effet vérifier que le no d'identification du fournisseur existe.

2º - il y a d'autre part l'escroquerie qui consiste à facturer des prestations qu'on n'exécutera pas, ou mal (voire même qu'on ne sait pas exécuter!). Il n'y a pas de parade a priori contre l'incompétence ou la malhonèteté (encore que s'adresser à un professionnel ayant fait ses preuves permettrait d'éviter ce problème!)

Dans ce deuxième cas, il ne reste a posteriori que les poursuites judiciaires pour non exécution en relevant au préalable les "usages normaux de la profession".

Pour contourner cette difficulté juridique, les contrats prévoient souvent qu'une partie de la facture ne sera payée qu'après constat de fin des prestations ........