Remi

Bonjour, Dans les Conditions Générales de Vente (CGV pour les intimes) d'une vente en ligne, n'est-il pas judicieux de prévoir les cas où le prix affiché ne serait pas conforme au tarif : - en cas de bug - en cas de bidouillage quelconque par l'utilisateur. Par exemple, une clause où l'esprit serait de dire : "La commande n'est valide que si elle est issue d'une utilisation normale du site internet et si les prix sont cohérents avec les tarifs affichés." Curieusement, je ne trouve rien là dessus. Personne ne semble mettre cela. Est-ce implicite ?

Je ne comprends pas le sens de cette phrase: Il suffit d'acheter les noms de domaine au nom de nos clients et de mettre Propriétaire = le client Contacts = nous ce que font (normalement...) tous les prestataires... non ?

Merci pour ces liens. Le second traite d'un cas particulier : plusieurs sociétés à une même adresse. Le premier est assez intéressant même s'il ne ressort rien de révolutionnaire. La partie "importance des notations par les sites externes" est assez intéressante et répond à une question que je me posais sur leur importance. Bon, mais j'ai toujours du mal à m'expliquer les différences entre le classement Google Maps et les résultats normaux : il arrive souvent par exemple qu'un site 2 ou 3e dans Maps ne sorte même pas dans les 100 premiers dans les résultats normaux.

Moi, il me paraît impossible de porter un jugement sur cette affaire sans avoir plus d'éléments. Si je résume grossièrement, d'un côté nous avons une personne qui a passé commande d'un site dont le développement a pris du retard et qui a changé d'avis, qui ne veut plus du site. De l'autre, nous avons une société de développement qui a pris du retard, donc qui a certainement sous-estimé les coûts de réalisation et est donc en dépassement de budget. Le fond du problème est là et cette histoire de banque me paraît mineure dans l'histoire. A première vue, je dirais que les torts sont partagés. Plutôt que de mettre cela au tribunal, je dirais qu'il faut discuter, trouver un arrangement. Si le coût du développement total prévu était de 16150 (les sommes indiquées sont apparemment ttc, donc pas représentatives du coût réel), une base de départ de discussion pourrait être de transiger à la moitié ou à 60% (soit entre 8 et 10 000 ht) à condition de ne pas utiliser le site ensuite. Vous pouvez aussi discuter autour de la revente du concept + site réalisé. Si le projet était financièrement intéressant il y a un an, il doit toujours l'être maintenant.

Oui, il y a déjà une discussion à ce sujet : http://www.webmaster-hub.com/index.php?sho...c=45867&hl=

Oui, avoir une belle fiche bien renseignée dans Local Business Center est un préalable indispensable. C'est d'ailleurs bien en premier pour les visiteurs, pas seulement pour le référencement. Sur la fiabilité des infos, il y a un point qui n'est abordé c'est l'emplacement lui-même. Même si on a une fiche bien faite, certains utilisateurs vous rajoutent. C'est bien mais le problème c'est qu'ils ne vous placent rarement au bon endroit... Maintenant, il y a plein d'autres questions que l'on peut se poser, par exemple "est-ce que les avis utilisateurs jouent sur le classement?"

Dois-je en déduire que l'on n'en sait pas beaucoup plus ?

Cela me rappelle un truc qu'on a déjà eu il y a plusieurs années. Les tous premiers sitelinks étaient comme ça, en horizontal (je ne me rappelle plus si ça pouvait apparaitre sur autre chose que le premier de la liste)

Il n'y a pas de règles précises. Les sitelinks apparaissent lorsque le moteur juge qu'il n'y a aucune ambiguité par rapport à la requête : par exemple la requête = mots exact du nom de domaine ou (parfois) la requête = titre de la page d'accueil. Sinon, même les sites à faible trafic peuvent avoir des sitelinks. Il faut juste que le site ait une certaine ancienneté.

On dérive un peu... On parlait des plug-ins pour webmasters. Bon mais c'est vrai que l'on en a fait presque le tour. Si on commence à parler de AdBlockPlus, sortez les casques lourds.

Oui, ou un relevé de situation SIRENE. Les banques doivent vérifier les noms des comptes bancaires. C'est normal.

Pour moi, une "personne normale" est celle qui ne connaît que le minimum. Cela ne me choque pas du tout que l'on ne veuille pas aller taper une adresse dans la barre d'adresse : 95% du temps, il y a des trucs incompréhensibles dans cette barre d'adresse. Quel intérêt pour l'utilisateur normal ?

Va dans le menu "fichier" du navigateur : -> "Open location (iPhone mode)" Pas évident, c'est vrai... (Il ne resize pas la page complète comme sur un vrai, c'est son gros inconvénient)

J'ai corrigé en fonction de ta remarque. Merci.

Bonjour, De plus en plus souvent, des questions posées sur ce forum tournent autour de l'existence ou non de documents contractuels avec nos clients. Par curiosité, il me semble intéressant de voir si ces documents existent systématiquement ou pas. E.I. = Entreprise individuelle (il m'a semblé intéressant de faire la distinction entre les E.I. et les sociétés.) Ce sondage s'adresse aux personnes dûment immatriculées (avec un n° SIREN) et dont le développement est l'activité principale. Merci de ne pas répondre si ce n'est pas votre cas pour ne pas fausser les résultats.

J'ajouterais iPhone Emulator.

Un des autres problèmes soulevés (je crois qu'ils ont eu des plaintes en Angleterre) est que, vu la hauteur de leurs appareils photos, ils photographient par dessus les haies, directement chez les gens. Là, c'est vrai que c'est un gros problème. Je ne sais pas s'ils ont trouvé une solution.

Les traducteurs facturent au nombre de mots. Pour avoir un ordre d'idée, tu prends 10 cts HT le mot. Là en plus, tu vas être en "anglais technique", donc il faut ajouter (en gros) 2 cts supplémentaires.

Bonjour, Il a toujours été difficile de comprendre les règles de classement dans Google Maps. En sait-on un peu plus, maintenant ? De plus, on n'a rien dans le referer qui nous indique que le visiteur a cliqué sur un lien Maps (je parle des petites cartes en tête de résultats)... donc il est difficile de mesurer l'effet sur les visites.

Je n'ai pas été contacté directement. La DGCCRF a contacté mes clients. Cela s'est produit sur 2 sites (dans 2 régions différentes) il y a 12-18 mois. Comme j'ai appliqué systématiquement les règles ensuite, je ne peux savoir si les autres ont été contrôlés ou pas. Pour moi, le problème n'était pas sur les infos légales (car je les ai toujours mis systématiquement sur les pages d'accueil), mais sur le n° de TVA sur les pages où il y avait des prix mentionnés. Cette demande ne me semble pas liée à la LCEN mais plutôt aux lois sur le commerce (? à vérifier). Je soupçonne qu'il y ait une certaine marge d'appréciation des textes car les demandes n'étaient pas rigoureusement identiques. De plus, moi, on m'a demandé de mettre ces informations directement visibles sur chaque page où il y avait des prix. Si je regarde un grand site de vente comme Amaz*n, ils ont bien toutes leurs infos légales sur chaque page où il y a un prix mais il faut cliquer sur un lien... Dans l'un des 2 cas, il a même été dit "Votre prestataire n'a pas mis son n° de TVA dans ses informations légales". Bon, je l'ai ajouté, cela ne me dérange pas, mais je ne vois pas trop en quoi mon propre numéro de TVA a besoin d'être indiqué puisque je ne mentionne aucun prix (sans compter que certains prestataires internet freelance ne sont pas assujettis à la TVA).

Très juste mais... ... tu lis vraiment les conditions d'utilisation d'un site avant de mettre un lien ?

Pour info : Il semble qu'un accord ait été trouvé : Google s'engagerait à reverser une partie des produits publicitaires à 4-5 agences de presse (dont l'AFP). Cela semble effectivement un bon compromis. Sinon, c'est effectivement un peu bizarre de voir une site comme Le Monde PR5. Je n'en connais bien entendu pas la raison, mais cela m'étonnerait que ce soit une pénalité volontaire de Google due à ces tensions. Il y a bien cette politique de nofollow qu'ils ont adoptée (et que je trouve assez incorrecte), mais ce n'est pas le cas pour les autres journaux cités et de plus Wikipedia en fait bien autant.... alors, mystère!

Dès qu'un prix apparaît sur une page, le n° de TVA doit apparaitre sur la même page, pas seulement dans les mentions légales. Sinon, le lien vers les mentions légales doit apparaître sur la page principale du site. Il est inutile de le mettre sur toutes les pages, sauf sur les pages où un prix est mentionné. Sinon, le fait que tous les sites ne les mentionnent pas est certainement du au fait que les contrôles n'ont démarré qu'assez récemment. Personnellement, j'ai été contrôlé (par la DGCCRF) sur plusieurs sites.

Euh... c'était pour rire. Il ne faut pas prendre ma remarque au sérieux, hein?

Il faudrait simplifier la structure. J'ai rarement vu autant de DIV imbriqués.... Simplifiez et la solution sautera certainement aux yeux.